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电机绕线机厂家如何做好绕线机设备售前售后服务?
文章编辑:诺元网络部 人气: 发表时间:2021-07-29 本文关键词:绕线机设备 电机绕线机厂家

随着电机行业链逐渐庞大,绕线机的需求量逐渐增多,使得绕线机厂家也越来越多,当然了,牌子越多,市场就会越混乱,有的厂家不惜以低价格去获取客户,不管设备的质量,售后服务也是草草了事,导致行业口碑“滑铁卢”,那么作为负责任的绕线机厂家,绕线机设备售前售后服务应如何做好呢?
 

电机绕线机厂家


1.要坚持原则,确保绕线机质量,这是售前,举个例子,市场4万的机器,如果基本都是这个价格,某厂家3万就可以做,那么质量肯定是无法保证的,为了去衡量4万的机器,只能在配置上做文章,包括电机、丝杆、导轨、控制器这些,一旦质量降低,机器稳定性及效果就大打折扣了。

2.做好出厂前的一切工作,包括各零配件的检查,电机,排线装置,电气,模具,控制系统等功能完好,出厂前调试好机器,确保机器稳定,绕线效果符合要求,不要等机器到客户厂里,才发现这里那里的问题,比如一颗螺丝没有拧好,这都是很不负责任的表现。

3.上门安装人员,安装过程要仔细,虽然在厂里已经调试好,但需要进行整体测试,包括每个工位同步绕线效果,安装调试好后,需要给操作人员进行培训,反复多操作,讲解容易出错的点,怎么应急处理等,确保能够独立的操作后,才可以离开。

4.定时做好回访工作,有时候机器出点小问题,是难免的,可能操作不当,也可能时间长了,机器的磨耗,所以定时回访也很重要,一般的客户出了问题,会及时反馈,这时需要及时配合好客户,处理好相应的问题。
 

电机绕线机厂家


“诚信为本,客户至上”,绕线机厂家应牢记这句话,做好设备的质量,做好售前售后服务工作,这样才能立足行业,做有担当的企业家!

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